Testimonianza della Calvary Chapel

Gentile personale del supporto di 2X:

desidero dirvi che sono semplicemente colpito.

Abbiamo una chiesa e una scuola (dall'asilo alle medie, con circa 1100 studenti) a Philadelphia, Pennsylvania, USA. Abbiamo 1350 account utente e circa 300 desktop. Mettere un desktop a disposizione di un singolo utente è diventato molto costoso. Abbiamo un server terminal un laboratorio informatico elementare creato usando vecchi laptop con una versione ricavata (produzione propria) da Windows 2000. Funzionava bene. Effettuai un test con alcuni utenti dell'ufficio, che è andato a buon fine.

Per cui abbiamo deciso di passare al server terminal e implementare più server terminal in base all'uso. Durante l'estate cercavamo un server PXE per la scuola. Fondamentalmente cercavamo di ridurre i costi fornendo però il livello di infrastruttura informatica che il personale scolastico/della chiesa si aspettava. Pertanto nelle nostre ricerche ci siamo imbattuti nel vostro prodotto. Prometteva molto, per cui lo abbiamo sottoposto a test.

L'installazione è stata pulita, semplice e intuitiva. Lo slogan che uso spesso è "La cosa più difficile è la semplicità!" So quanto tempo e impegno avete profuso in questo prodotto per semplificarlo, facilitando l'implementazione e la risoluzione dei problemi, e lo apprezzo.

Il prodotto ha mantenuto le promesse formulate sul sito web. Ha funzionato impeccabilmente e senza difficoltà. Avevamo cinque server per gestire sessioni di server terminal. Ci serviva un software che fosse in grado di connettere l'Active Directory e i gruppi di lettura. Così basato sui gruppi doveva procedere al corretto server terminal.

Lo abbiamo osservato durante il test. HA FUNZIONATO! HA FUNZIONATO! HA FUNZIONATO! Sempre!

Grazie. Grazie. Grazie.

Dopo aver finalizzato l'acquisto del software, abbiamo riscontrato alcuni piccoli problemi, per risolvere i quali ho contattato il supporto tecnico per posta elettronica.

Ho ricevuto risposte dalla sede statunitense, quindi da quella cipriota. Continuai a corrispondere con il personale di supporto cipriota per risolvere il problema, invano. Chiesi all'addetto al supporto se poteva contattarmi direttamente. Lo fece e mi guidò nell'intera procedura.

Sulla base delle informazioni dettagliate che mi fornì, fui in grado di risolvere correttamente il problema e ripristinare la completa operatività del sistema in pochi minuti. Gli utenti tornarono a collegarsi e a lavorare.

Attualmente abbiamo un piccolo problema con le connessioni alla stampante, ma so che il vostro team di supporto ci fornirà una risposta in merito.

Grazie! Continuate su questa strada!

Eff-haarii-sthà Pàraa polì.

Cordiali saluti

Charles Nalliah