Kundenempfehlung: Asian & Pacific Islander Wellness Center

Das Asian and Pacific-Islander Wellness Center ist eine gemeinnützige Organisation, die sich in San Francisco für HIV- und AIDS-Patienten engagiert. US-Bürger mit asiatisch-pazifischer Abstammung sollen über die Immunschwächekrankheit aufgeklärt sowie Betroffene und Gefährdete unterstützt werden. http://www.apiwellness.org

Als IT-Experte bin ich dafür verantwortlich, 50 Kollegen ein reibungsloses Arbeiten in einer zuverlässigen, geschützten Netzwerkumgebung zu ermöglichen. Selbst eine gemeinnützige Organisation wie die unsere ist auf eine rund um die Uhr verfügbare Infrastruktur angewiesen. Tatsache ist aber auch, dass IT-Abteilungen im Non-Profit-Bereich mit knappen Budgets zu kämpfen haben.

Meine Herausforderungen

• IT-Ressourcen sollen hochverfügbar sein und mit technischem Support gestützt werden.
• Ob im Büro, in Zweigniederlassungen oder auch unterwegs: Handhabung und Performance von Anwendungen sollen überall gleich sein.
• Anwender sollen mit aktueller Software und Hardware arbeiten.
• Die Einhaltung von HIPPA-Vorgaben (Health Insurance Portability and Accountability Act) und Datenschutz müssen gewährleistet sein.
• Für Software-Upgrades und/oder neue Hardware stehen nur begrenzte finanzielle Mittel bereit.
• Aktuell verwendete Hardware ist unterschiedlich alt: neue und bis zu sieben Jahre alte Systeme sind gemeinsam im Einsatz.
• Als Einzelkämpfer muss ich mich alleine um alle IT-Belange kümmern.

Die meiste Zeit beschäftige ich mich mit der Behebung von Hardware- und Software-Problemen oder mit dem Einspielen von Microsoft-Upgrades. Oder ich helfe einzelnen Kollegen, die nicht weiterwissen. Meine Arbeitszeit und Fähigkeiten werden in dieser Form nicht sinnvoll genutzt. Denn eigentlich sollte ich mich darauf konzentrieren können, die gesamte Unternehmens-IT so zu optimieren, dass alle Mitarbeiter davon profitieren.

Die Lösung: Produkte von 2X

2X ThinClientServer holt aus unserer aktuellen Hardware in vielen Fällen jetzt mehr Leistung heraus und bietet ein konsistentes Anwendererlebnis. In unseren Zweigniederlassungen tätige Mitarbeiter können auf Server und Applikationen der Zentrale so zugreifen, als wären sie direkt vor Ort. Und da Anwender die Festplatte ihres PCs nicht länger nutzen können, ist es immer weniger erforderlich, sich um einzelne Problemfälle kümmern zu müssen. Ein weiterer positiver Effekt: Mit der Anschaffung neuer PCs können wir uns noch lange Zeit lassen. Und wer will denn schon mit Vista arbeiten?

2X ApplicationServer und LoadBalancer ist eine weitere 2X-Lösung, auf die ich mich verlasse. Sie sorgt besonders kostengünstig für Redundanz und Hochverfügbarkeit. 2X ApplicationServer ermöglicht es mir, Anwendungen zu veröffentlichen und über eine zentrale, sichere und intuitive Benutzeroberfläche mühelos zu verwalten. Ich habe es nun in der Hand, Anwendern allein die IT-Tools bereitzustellen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Die leichte Installation und Handhabung der 2X-Produkte fußt auf leistungsstarker Technologie, die zuverlässig im Hintergrund arbeitet. Anforderungen werden sich ändern und Ansprüche steigen, doch ich bin mir sicher, dass die 2X-Lösungen flexibel mitwachsen.

Das Produktportfolio von 2X hat mich UND mein IT-Budget bedeutend entlastet. Allein die Kosteneinsparungen in diesem Jahr haben dazu beigetragen, dass aus einem zuvor prognostizierten Defizit ein Überschuss geworden ist. Vor allem habe ich dank 2X mehr Zeit, unser Angebot an IT-Services zu erweitern und neue Projekte in Angriff zu nehmen.

Tommy Huie
IT-Experte
Asian & Pacific Islander Wellness Center
730 Polk St. 4th floor
San Francisco, CA 94109, USA
tommy@apiwellness.org
+1 (415) 292-3400 x343